第503回 開発運営レポート

2018/08/01 (水)

本日8月1日(水)メンテナンスについて
  • PS Vita
  • PS3(R)
  • PS4(R)
  • パソコン

アシスタントプロデューサーの砂野です。

本日2018年8月1日(水)の定期メンテナンスにつきましては、サーバー1・4・W1統合にともない、5:00から開始させていただいております。
本日の定期メンテナンス時に実施するサーバー統合をはじめとした各種対応について、改めてご説明させていただきます。

また、本記事の掲載時点でサーバー統合作業に想定より時間を要しており、メンテナンスの終了時刻を延長させていただいております点につきましてもご報告させていただきます。

Xbox 360版/Wii U版のサービス終了について

Xbox 360版/Wii U版およびサーバー④/W1でのプレイは、本日8月1日(水)5:00のメンテナンス開始をもちまして終了させていただきました。
スタッフ一同より、ハンターのみなさまに心より御礼申し上げます。
長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。

サービス終了までに「COG連携」を行なっていただいた方は、本日のメンテナンス終了後より引き続き、統合後のサーバー①でパソコン版にて、サーバー④/W1でご利用いただいていたゲームデータを利用してプレイいただくことができます。

メンテナンス終了後からは、Xbox 360版/Wii U版よりパソコン版に移行された方の交流を目的とした新規ワールド「コンタクト」「リンク」を自由区に追加いたしますので、ご活用いただけますと幸いです。

8月1日 ワールド構成変更のお知らせ

<Wii U版でプレイいただいていた方へ>
Wii U版でプレイいただいていた方はプレイ開始時にCOG連携済みとなりますので、メンテナンス終了後よりサーバーW1にてご利用いただいていたゲームデータを利用して、サーバー①にてパソコン版でプレイいただけます。

パソコン版でのプレイ方法の詳細は、以下の特設サイトをご確認ください。

Wii U版『MHF-Z』サービス終了とパソコン版への移行のご案内


<Xbox 360版でプレイいただいていた方へ>
Xbox 360版でプレイいただいていた方のうちサービス終了までにCOG連携がお済みでなかった方に関しましても、メンテナンス終了後より新たにCOG連携を行なっていただくことで、サーバー④にてご利用いただいていたゲームデータを利用してサーバー①でパソコン版にてプレイいただけます。

サービス終了前にご提供していたCOG連携とは一部異なる注意点などもございますので、以下の特設サイトをご確認の上、案内に従ってCOG連携を行なってくださいますよう、よろしくお願いいたします。

パソコン版でのプレイ方法の詳細は、以下の特設サイトをご確認ください。

Xbox 360版『MHF-Z』サービス終了とパソコン版への移行のご案内

サーバー1・4・W1統合およびメンテナンス実施時間について

Xbox 360版およびWii U版『MHF-Z』のサービス終了にともない、本日の定期メンテナンス時にサーバー4・W1をサーバー1へ統合いたします。サーバー統合にあたっての注意事項などを特設サイトでご案内しておりますので、ご一読くださいます様、お願いいたします。

サーバー1&4&W1統合に関する特設サイト

また、本日8月1日(水)の定期メンテナンスの実施時間につきましては、サーバー1・4・W1統合にともない当初「5:00~18:00」とお知らせしておりましたが、統合作業に時間を要しておりメンテナンス時間を「21:30」まで延長させていただきますことを告知いたしております。

具体的な延長理由としましては、昨年2017年3月8日(水)に機器交換等をはじめとしたサーバー強化を実施したサーバー①と比較すると、サーバー④のサーバースペックが不足しており、想定よりも処理時間が増加したことが原因となります。現在は、前述のスペック不足の影響を受ける処理は完了しております。
ハンターのみなさまにはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。

本日のメンテナンス中に実施するリファイン・修正について

①「ラヴィエンテ猛狂期【極】」の参加条件
前回この場でご報告させていただきましたとおり、「ラヴィエンテ猛狂期【極】」の開催時に、開催者が「参加制限あり」と「参加制限なし」の二通りの開催方法を選択可能とするリファインを実施いたします。

詳細に関しましては、前回の開発運営レポートをご覧ください。

第502回 開発運営レポート

②「メゼポルタフェスタ」の不具合修正
配信停止中の1人用ミニゲーム「ウルキーパチンコ」および、4人用ミニゲーム「みんなでヴォルぱっくん」の修正対応を実施いたします。
修正にともない「ウルキーパチンコ」については今週8月3日(金)から再配信を行ないます。「みんなでヴォルぱっくん」につきましては来週8月10日(金)に初配信を予定しておりますので、ぜひ高得点や称号の獲得を目指して挑戦してください。
ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

また、終了処理時に発生するデータベースへの負荷を軽減する対応を行ないます。それにともない直近2回の「メゼポルタフェスタ」については、終了時間を「月曜日の10時」から「定期メンテナンス開始時」に変更しておりましたが、今週の開催回からは従来の「月曜日の10時まで」開催いたします。

今後とも『モンスターハンター フロンティアZ』を、よろしくお願いいたします。

お問い合わせ状況
  • パソコン

アップデートが途中で止まってしまい、ゲームを開始できないとのお問い合わせをいただいております。
上記の現象を確認された場合、まずは下記の内容をお試しいただき、改善されるかご確認ください。

■セキュリティソフトの設定確認
ご利用されているセキュリティソフトの設定をご確認いただき、MHF-Zのインストールフォルダ内をセキュリティソフトの監視対象外に設定することにより、改善される場合がございます。

【監視対象外にするフォルダ】(初期設定の場合)
C:\Program Files\CAPCOM

※MHF-Zゲームプログラムのインストール先を変更されている場合にはインストール先のフォルダをご確認ください。
※設定方法の詳細につきましては、お使いのセキュリティソフトのマニュアルをご参照いただくか、各メーカー様にお問い合わせください。
※フォルダ単位での監視除外設定が不可であるセキュリティソフトをご使用の場合、「Monster Hunter Frontier Online」フォルダ内の「mhf.exe」「GameGuard.des」「mhl.dll」「mhfo.dll」「mhfo-hd.dl」の5つを除外設定してください。

■アップデート差分ファイルのインストール
MHF-Zのアップデートファイルが破損している可能性がありますため、一度MHF-Zのアップデート差分ファイルをインストールしていただき、ログインをお試しください。
差分データのダウンロードにつきましては、下記URLの【MHF-Zアップデート差分ファイルのダウンロード】より差分データのダウンロードを行なうことができます。


上記の内容をお試しいただいても改善されない場合は、お試しいただいた内容をご記載の上、テクニカルサポートよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。

利用規約違反者対応状況
  • PS Vita
  • PS3(R)
  • PS4(R)
  • パソコン

2018年7月16日(月) ~2018年7月29日(日)の期間中に、Wii U、PS3、PSVita、PS4、Xbox 360、パソコンのゲーム内において計1件の利用規約違反が確認されたため、該当するアカウントに対して罰則(警告、一時停止、永久停止)を適用いたしました。

  警告 一時停止 永久停止 合計
チート行為※ 0 0 0 0
ハラスメント 1 0 0 1
不適切名称 0 0 0 0
合計 1 0 0 1

※不具合の悪質な不正利用による対処件数が含まれます。

2018年6月
合計  8件
2018年7月
合計  5件

MHF-Zでは、お客様が安心してゲームプレイをしていただける環境をご提供できますよう、不具合の悪質な不正利用と同様に、不正ツールを利用したチート行為につきましても、利用規約上にて禁止行為とさせていただいております。

チート行為とは、MHF-Zで許可されていない不正なツールなどを使用し、通常のゲームプレイでは起こりえない動作を発生させてゲームを有利に進行させる不正行為のことをいいます。
チート行為には以下のような例があります。

【チート行為の一例】

・実際のゲームプレイとは無関係に、各種パラメーターを変更する。

・能力(ステータス)を強制的に変更する。

・モンスターの体力を画面上に表示させる

チート行為は決してゲームの「裏技」ではありません。また、一部のチート行為は犯罪にあたる場合がありますので、絶対に行なわないでください。

チート行為は利用規約で禁止されている以前に、ゲームの公平性を損ない、場合によってはゲームプログラムの破損やサーバーダウンを引き起こす可能性がある、とても悪質な行為です。 悪意が無かったとしても絶対に行なってはいけません。さらに他社オンラインゲームやサービスにおいて、不正ツール作成者が不正ツールにウイルスを仕組み、アカウント盗用を行なうといった報告もされております。

興味本位であっても、不正ツールを使用してはいけません。

なおMHF-Zでは、チート行為および不正ツールの使用について、重度の違反行為であると判断し、警告等の段階を踏むことなくMHF-Zの永久利用停止措置を行なわせていただいております。
チート行為およびゲーム内のマナーにつきましては、下記ページをご覧ください。

チート(不正行為)とは
規約違反に関する罰則規定

また、ゲーム内においてチート行為を目撃された場合は、下記お問い合わせページ内の「迷惑行為」よりご連絡ください。

お問い合わせ

MHF-Zは、たくさんのお客様がインターネット上で一緒にプレイされているオンラインゲームです。
他のお客様に不快な思いをさせたり、迷惑をかけたりしないよう、マナーを守ってご利用くださいますよう、お願いいたします。


以上で今週の開発運営レポートのご報告となります。

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